Danny's Web

Shangguan 感慨“某些行业的人要找到有写blog的还真难”，由此启发我思考“如何找出行内人的优秀blog”，这与我关注的如何在新领域迅速成长也密切相关。

行内人写的优秀blog作为学习资源，有两个突出的优点：一是可信度高，高可信度来自持续的表达，一个好的blog没有一定时间一定量的积累是很难呈现的，专业人员的持续表达可信度很容易辨别。再就是个性化的丰富表达，我觉得这点非常有用。进入一个新的领域，我们要从“陌生者”成长为“内部人”，而行内人丰富的个性化表达，正好提供了大量第一手的理解和感受，可以帮助我们在短期内熟悉这个领域的生态。当然，blog并不是唯一的学习资源，它起的作用也是有限的，需要和其它学习要素相结合。

由于并非每个行业的从业者都会写blog，也并非每个专业人士都会写blog，那么，如何找出行内人的优秀blog呢？

“顺藤摸瓜”，或许是最简单也最好的办法：

blog可以进行丰富的“链接”，无论是内容中的链接，还是blog主人在网站里展示的友情链接，都带来blog与外部的丰富连接，这就是一条条四处延展的藤蔓。花点时间，顺着去摸摸去看看，往往会有收获。这是其一。

专业人员最富集的网络场所是社区，比如，论坛，群组，社区型网站等等，想了解哪个行业，首先搜索该行业的网络社区，然后到里面去泡，观察其中的专业人员，你一定可以发现在他们的个人资料、发言讨论中，存在大量的藤蔓。这是其二。

从你信任的行内人的blog中、从专业人员聚集的网络社区中去寻找藤蔓，“顺藤摸瓜”，你一定可以找到好瓜。

让Shangguan郁闷的问题“某些行业的人要找到有写blog的还真难”，这提醒我们，到那些并不适合用blog来表达的专业领域里去，你将很难找到藤蔓。比如，你想学习核物理，恐怕找到一个核物理学家的专业blog，就要远远难过找到一位作家的blog。媒体、教育、NGO、艺术，包括经济与管理等等领域，它们的天然特性就是要表达，都很容易找出行内人的优秀blog来。

进入服装行业三年，在向他人学习与阅读学习的基础上，通过实践我们渐渐登堂入室。

刚开始，和同条街上的老经营户交流，了解他们的经营体会。接着，供应商给了我们相当多的行业资讯。随着时间推移，逐渐在社会关系圈中发掘出不少从事服装相关行业的人，以前不干这个行业时对此浑然不觉，现在，这些亲友都成为我们学习的来源。向他人学习，了解第一手的个性化体验，由此感受行业的现实生态。

我们还进行了大量阅读，一读纸媒，二读网络。纸媒中的专业书籍约一半是经营管理，一半与服装相关。专业书籍提供了重要思想，现在我们用的“顾客忠诚度”、“客户回报率”、“客户分类管理”等经营思想，都来自专业书籍。各种时尚及行业杂志也让我们受益颇多，每月一期的速度，确保了时效性：通过时尚杂志，每年都可对国际时装周的潮流走向一窥端倪。读网络收获的资讯与纸媒差别很大，网络的资料收集整理比纸媒更方便，但更加不准确，因此，读网要泛读，同时忌滥读。我主要读少数行业资讯类网站、行内人blog、品牌相关资讯及官网，还有一些质量较高的论坛。阅读在拓展视野上帮助最大。

以上两类学习比较简单，不需费多大周章就能到手，但把这些别人的东西融汇贯通，就得依靠自己的实践了。

举个实例。处理销售打折问题，这是零售无法回避的难题。同行说，顾客偏爱折扣，但折扣会极大侵蚀利润。专业书籍讲到，不可随意打折，好品牌不能依靠折扣来发展。那么，具体到我们自己，在经营中该如何把握呢？最好是不打折，可我们经销的服装缺乏强大的品牌支持，不打折几乎寸步难行，于是，过去三年，我们就在对折扣的无尽尝试中渡过：用“会员分级折扣”来避免直白打折的形象损失，在旺季淡季的活动中测试各种折扣效果……如今，我们对这种销售工具的运用娴熟多了，正在试用一种新的方式“积分or代金券”——积分是对顾客消费的回报，代金券本质就是打折，顾客可任选其一。在这个问题上，除了能推出新措施外，我们还能追求更高的销售利润率了。

类似这样的实例还有很多。他人告诉你的，是他们的经验之谈，阅读告诉你的，是别人整理的信息，它们对你来说，其实都是身外之物。当你亲身实践，去尝试过了，这些身外之物才能融合到你身上。当然，这其中学习效率之高低，还很依赖你的反思。勤奋些，效果更好；疏懒多，它仍然是它，你依旧是你，两不相干。