一次营销实战训练
对任何组织而言，年轻成员的成长训练都是核心工作，这将决定组织能否持久成长。那么，怎样培训年轻员工最有效呢？我个人的体会，是通过工作实战来训练。在刚刚过去的半个多月，我参与的某企业的年轻人经历了一次教师节营销的实战训练。我把这次经过记录在此。
立项
该园林公司筹备花卉销售业务已经有半年，并且明确这个新业务由公司的年轻员工来操作。一年一度的“教师节”正好存在花卉礼仪消费的市场需求，所以，我们确定“教师节鲜花营销”这个项目，供花卉业务组的2女1男三名年轻人（珊、梅、骏）实战演练。目标很明确，锻炼他们的业务运营管理能力，我负责指导他们。更准确地表述，我确定自己的身份将是“教练”。
教练
这三位年轻人都没有市场营销的经验，过去也不曾独立面对市场，因此，营销进程中肯定会遇到很多问题。作为教练，我的工作是开会、提问和总结。“开会”帮助他们习惯沟通与交流。“提问”是解决所有问题的途径。但是，通过启发提问这种方式，我只进入到问题解决的前端，中后端要他们自己去摸索解决。最后，“总结”时我会深入进来，和他们一起仔细解剖营销过程的得失。这样的教练方式，非常依赖于过程中暴露出的问题，问题越多，教练发的问也就越多，被教练者得到的启示就越多，总结收获也就越大。这个过程需要系统化完整执行，否则起不到好的效果。
实施
启动会议大约在教师节前半个月召开。会上明确了各自的分工定位，也口头确定了大致的工作进度。最重要的一个组织细节，是我要求他们每天必须召开一个“例会”，要召集我到场配合，一直到9月11日总结整个营销活动为止。根据分工，珊总体协调统筹，骏开拓市场，梅负责鲜花插花包装的技术支持，珊同时就是“例会”的召集人。不过，在最后的总结中，我们认识到，珊并没有作好总体协调统筹和“例会”的如期召集等等工作。
工作流程到上周五（9月8日）就全部结束了，当时我人在成都，不在遵义工作现场。酒店里上网，QQ里问公司同事他们的鲜花销售情况，被告知“一抢而空！”，我替他们高兴。可是，昨天总结会上，最终得知当他们把预定的订单履行后，竟然只剩了不到200支花，在一个小学门口半个小时就被小学生们一抢而空，最后的财务数据是亏损近200元时，我们得到结论：这个项目从经营的角度来看，是一次小小的失败。
问题
回头看，问题比比皆是：
－－市场调查：目标市场研究分析不透彻，调查动作慢，用自己的感觉来推测市场现实，选择的宣传手段单一
－－进货测算：已有订单的进货量估算不准确，为潜在市场备货数量又太少
－－花卉包装：缺乏经验，操作生疏，管理较乱
－－销售安排：由于备货太少，前期市场开拓缺乏力度，只能被动地接受市场的安排，而不是进行自己的销售安排了
－－总结阶段：仍然缺乏总结的意识，也缺乏总结的有效工具
所有这些暴露的问题，最后汇总成清单，成为花卉业务组的工作资料，存档保存。我们在总结会上又确定了十一国庆和之后几天的中秋节花卉营销作为下一个营销项目。我进一步催化他们的受训感觉：我只跟进三个营销项目，三个项目之后，将由他们完全独立去经营了。从今天（9月12日）起，他们进入新项目的准备之中。
收获
启发式的教练对他们三人的影响很大，特别是骏和梅。从总结报告能够看出，他们明确感受到了这次营销活动中所犯的大多数基本错误，明确表示知道该如何来避免类似的混乱了。这是一种工作感觉的建立，对于企业运营来说，这比简单的赚进收入更有价值。实战训练，最大的价值在于从小的代价中获得最多的经验教训，这次教师节营销，用近200元亏损的小代价，换回来三位年轻员工的市场感悟大大增强。
类似的方式，可以在各种组织中采用。