服装经营的三件事


离开教育领域后(12),精力专注到服装店经营中。最近,有朋友在询问我的近况,很感谢这份关心!就象过去一样,我还是会在这个网站中,逐步将自己做的事展现出来。在这个越来越开放的时代,我选择过开放的生活。

目前,我在浙江省舟山市经营一家男装店,服务35~60岁的男性顾客。店位于舟山沈家门(12)的一级地段,面积不算大,40平米。今天上午,在“麦当劳的读书时光”中,我把经营工作分解了一遍,总结成下面这样三件事:

第一,深度会员服务。我们对所有顾客实行会员制分级管理,正在将会员服务推进到个性化深度。这种作法在本地很新,放到全国,有些做法也可能是创新的。在终端服务型店铺的经营实务中,我们的做法具普适性。

第二,员工成长计划。我非常重视员工的成长,并将其作为事业成长的核心依靠。正在探索一些系统方法,将特质各异的员工引导成长为好团队。

第三,服装的本地化综合经营模式。立足本地、多类型服装经营结合、客户群体共享的模式,是终端市场服装经营的一种通行模式,我们也在走向这条道路。换句话说,除了这第一家男装店,接下来我们会在本地开设其他类型的服装店铺。这种模式立足本地,深入发展,适合在一个地方长期生活的人们所采纳。由于市场总量规模的限制,这种模式难以获得巨量成长,但是,成就一家中小型“小巨人”型杰出企业的可能性极大。


 

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