《长寿公司》(The Living Company,豆瓣页)是阿里-德赫斯(Arie de Geus)十多年前的名著,今天看来仍很有分量。最末一章,关于未来生命型公司的描述,我很喜欢,差不对就是Dave Pollard所说Natural Enterprise(1,2)的另外一种表述,也就是我正在作的企业。
一个健康的生命型公司的全体成员(包括所有员工和组织)都支持一套共同的价值体系。他们都坚信公司的目标是允许并帮助他们去实现他们自己的个人目标。公司及其成员有着共同的基本驱动力:希望生存。而且一旦生存的基本条件得以满足,他们希望实现并扩展他们的潜力。公司和其他成员达成的契约是公司帮助所有成员发挥他们的潜力。这个契约的内容也是完全符合公司自身的利益的。因为公司很清楚其自身利益的实现来源于其成员的潜力发挥。
这种相互间的契约关系的性质创造了彼此间的信赖感。这种信赖感所创造的生产水平是通过约束与等级制度的方式所无法仿效的。信赖感在内部的等级制度中和外部的环境环境里都创造了更大的空间和更多的宽容。这对于高级的组织学习都是十分必要的条件。
公司有自己的意愿,因而它可以自己做选择。选择的结果,有时会使它与所存在的周围环境的价值标准相悖。如果同外界的不合谐持续很久,将会导致危机发生,甚至可能是致命性的。
为了避免危机并且能够敏感于是否与环境发生矛盾,公司必须对外界开放。对外部世界的开放意味着对新事物、新个人的进入持有相当的宽容。当然,公司成员也应能辨别这些新事物是否与公司的精神相一致。
公司的成员可以变化。随着时间的改变,这种变化可以通过个人的加入或离开的形式,也可以通过整个公司的规模的扩大或缩小到形式。
有时候,当公司成员的价值体系与公司的价值体系不协调时,他们不得不离开公司。这种改变是有利于整个组织的健康发展的,因为公司的完整必须以一致合谐的价值体系为基本条件,有时候,公司还要进行裁员。因为公司需要重新明确公司的成员哪些是真正“志同道合”的,而去除那些“道不同,无以谋”的人。当然,由于这种举措可能危害公司职员对公司的信赖程度,因而不一定对公司有利。
一个健康的公司成员具有可流动性。包括在他们的职业生涯中不同工作的流动性及不同工作地点的流动性。他们在整个公司组织中频繁联系、交流,他们相互间有着共同的信赖基础,相信同事们都是公正处事的,领导们也都和期望中的一样,坦诚相见。职员们都精于业务。权力也是分配行使的。在权力体系中还有相互的检查与平衡。现任的领导们也清楚他们只是公司的一代人,他们之后还有一代代的有为青年接替他们的重任。
除了公司的成员,公司还需要一定的物质基础(即资本)。公司通过运用资本进行经济活动以获得生存,但是一旦生存有了保障,经济活动应以发挥公司潜力作为努力的基本目标。
当公司开始在特定地点进行特点商业活动时,在他的工作范围内将聚集起各种类型的人,包括供应商、顾客、地方或国家的各种社会团体组织及股东等。公司与所有这些人都要维持一种和谐的状态。
如果公司的生存发生问题,公司应首先放弃资本,即投出资本以改变、挽救经济活动的内容和性质,从而确保公司所有成员及有关人员的安全和利益。
另外,德赫斯还是提出“学习型组织”概念的第一人,他给公司的一切行为找出了这样两个前提条件:
1、公司是个有生命的发展实体;
2、生命实体的一切决定都在不断的学习过程中作出。