上次介绍过我们的员工考核方式,现在进行了调整。
月度考核中的笔试(考核“当月会员进店消费最新情况”)被取消,改为口试。月底,导购员需自行选定该月来店消费过的会员10名,由我来一一口头考核对这10名顾客的了解程度。我们保留了月度业绩同比增长目标,今年是40%。
每个周一上午,我们要开导购工作例会。最近,这个会也带上了考核/培训色彩。导购员需准备2套衣服搭配,在会上进行交流。同时,大家在会上要集体讨论上周顾客来店消费情况。
我也给店长建议:每天在交班时,要集体总结下前一天的会员消费。
上次介绍过我们的员工考核方式,现在进行了调整。
月度考核中的笔试(考核“当月会员进店消费最新情况”)被取消,改为口试。月底,导购员需自行选定该月来店消费过的会员10名,由我来一一口头考核对这10名顾客的了解程度。我们保留了月度业绩同比增长目标,今年是40%。
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